Vzdálená podpora

Máte problém s počítačem?

  • Nabízíme Vám servis vašeho počítače na dálku, pomocí zabezpečeného internetového připojení.

Jak to funguje?

  • stáhnete si aplikaci RustDesk pro dálkové připojení našeho technika

Windows
iOS
Android

  • po spuštění aplikace se Vám zobrazí ID číslo a heslo
  • po sdělení ID a hesla našemu technikovi provede zdarma základní analýzu a sdělí Vám předběžnou cenu
  • pokud odsouhlasíte cenu, začne technik s prací. V tuto dobu nepoužívejte Váš počítač a nemanipulujte s myší pokud Vás k tomu nevyzve technik. Po celou dobu můžete samozřejmě sledovat na své obrazovce co se děje. S Vaší myší bude pohybovat technik, nejde o vir nebo někoho cizího.
  • po ukončení práce se s Vámi technik opět telefonicky spojí a vše Vám vysvětlí
  • po odpojení technika můžete normálně pracovat
  • následně od nás obdržíte fakturu, kterou uhradíte bankovním převodem nebo QR platbou

Kolik zaplatíte:

  • předběžná analýza je zdarma a pak se stanoví předběžná cena
  • průměrná cena Vzdáleného servisu je 600,-Kč / za 1 hodinu